ข้อกำหนดและเงื่อนไข bigx9

ในข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ คำและวลีต่อไปนี้มีความหมายดังที่ระบุไว้

• "bigx9" หมายถึง แพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์และเดิมพันกีฬาที่ให้บริการภายใต้ชื่อ bigx9 รวมถึงเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด
• "สมาชิก" หมายถึง บุคคลธรรมดาที่ได้ลงท ะเบียนบัญชีผู้ใช้กับ bigx9 และได้รับการยืนยันตัวตนเรียบร้อยแล้ว
• "บริการ" หมายถึง ผลิตภัณฑ์และบริการทั้งหมดที่ bigx9 นำเสนอ ได้แก่ สล็อตออนไลน์ บาคาร่าสด การเดิมพันกีฬา คาสิโนสด และบริการอื่นๆ ที่อาจเพิ่มเติมในอนาคต
• "บัญชี" หมายถึง บัญชีผู้ใช้ส่วนตัวที่สมาชิกสร้างขึ้นบนแพลตฟอร์ม bigx9
• "เงินจริง" หมายถึง เงินบาทไทย (THB) ที่สมาชิกฝากเข้าบัญชีเพื่อใช้เดิมพันบนแพลตฟอร์ม bigx9
• "โบนัส" หมายถึง เครดิตพิเศษหรือสิทธิประโยชน์ที่ bigx9 มอบให้สมาชิกตามเงื่อนไขที่กำหนด

ข้อกำหนดฉบับนี้มีผลบังคับใช้กับการเข้าถึงและการใช้งานแพลตฟอร์ม bigx9 ทุกรูปแบบ ไม่ว่าจะผ่านเว็บเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์ สมาร์ทโฟน แท็บเล็ต หรืออุปกรณ์อื่นใด การใช้งานแพลตฟอร์มถือเป็นการยอมรับข้อกำหนดฉบับนี้โดยสมบูรณ์

การสมัครสมาชิกและการใช้บริการ bigx9 มีข้อกำหนดด้านคุณสมบัติที่ผู้สมัครต้องปฏิบัติตามอย่างเคร่งครัด ดังนี้

• ผู้สมัครต้องมีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป ณ วันที่สมัครสมาชิก bigx9 ไม่อนุญาตให้บุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีใช้บริการแพลตฟอร์มไม่ว่ากรณีใดทั้งสิ้น
• ผู้สมัครต้องเป็นบุคคลธรรมดาที่มีตัวตนจริง ไม่อนุญาตให้สมัครในนามนิติบุคคล องค์กร หรือหน่วยงานใดๆ
• ผู้สมัครต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นความจริงในทุกขั้นตอนของการสมัครสมาชิก
• สมาชิกแต่ละรายสามารถมีบัญชีได้เพียง 1 บัญชีเท่านั้น การสร้างบัญชีซ้ำซ้อนถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและอาจนำไปสู่การระงับบัญชีทั้งหมด
• ผู้สมัครต้องไม่อยู่ในรายชื่อบุคคลที่ถูกห้ามใช้บริการการพนันออนไลน์ตามกฎหมายที่บังคับใช้

สมาชิกมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความปลอดภัยของบัญชีตนเองอย่างเต็มที่ โดยมีข้อกำหนดดังต่อไปนี้

• สมาชิกต้องตั้งรหัสผ่านที่มีความปลอดภัยสูง ประกอบด้วยตัวอักษรพิมพ์ใหญ่ พิมพ์เล็ก ตัวเลข และอักขระพิเศษ ความยาวไม่น้อยกว่า 8 ตัวอักษร
• สมาชิกต้องไม่เปิดเผยชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านให้บุคคลอื่นทราบ ไม่ว่าจะเป็นสมาชิกในครอบครัว เพื่อน หรือบุคคลใดก็ตาม
• หากสมาชิกสงสัยว่าบัญชีของตนถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ต้องแจ้ง bigx9 ทันทีผ่านช่องทางซัพพอร์ต
• bigx9 จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายใดๆ ที่เกิดจากการที่สมาชิกเปิดเผยข้อมูลบัญชีให้บุคคลอื่น
• สมาชิกต้องอัปเดตข้อมูลส่วนตัวให้ถูกต้องและเป็นปัจจุบันตลอดเวลา โดยเฉพาะข้อมูลบัญชีธนาคารที่ใช้ในการฝาก-ถอนเงิน

bigx9 ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตนจากสมาชิกได้ทุกเมื่อ เพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัยและการปฏิบัติตามกฎระเบียบ เอกสารที่อาจถูกร้องขอ ได้แก่ บัตรประชาชน หนังสือเดินทาง หรือเอกสารยืนยันที่อยู่อาศัย

การเดิมพันบนแพลตฟอร์ม bigx9 อยู่ภายใต้กฎและข้อบังคับดังต่อไปนี้ ซึ่งสมาชิกทุกรายต้องปฏิบัติตามอย่างเคร่งครัด

• การเดิมพันทุกรายการถือเป็นที่สิ้นสุดเมื่อได้รับการยืนยันจากระบบ สมาชิกไม่สามารถยกเลิกหรือแก้ไขการเดิมพันที่ยืนยันแล้วได้
• bigx9 ใช้ระบบ RNG (Random Number Generator) ที่ผ่านการรับรองจากหน่วยงานอิสระ เพื่อรับประกันความยุติธรรมในทุกการเล่น
• ในกรณีที่เกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิคระหว่างการเดิมพัน bigx9 ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกการเดิมพันนั้นและคืนเงินเดิมพันให้สมาชิก
• สมาชิกต้องไม่ใช้ซอฟต์แวร์ บอท หรือเครื่องมืออัตโนมัติใดๆ ในการเดิมพัน การกระทำดังกล่าวถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและจะนำไปสู่การระงับบัญชีทันที
• bigx9 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับเปลี่ยนอัตราต่อรองและเงื่อนไขการเดิมพันได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
• การเดิมพันที่เกิดจากการใช้ประโยชน์จากข้อบกพร่องของระบบ (Exploit) จะถูกยกเลิกและอาจนำไปสู่การระงับบัญชี

bigx9 มอบโบนัสและโปรโมชันหลากหลายรูปแบบให้กับสมาชิก โดยมีข้อกำหนดและเงื่อนไขเฉพาะดังนี้

• โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขการทำยอดเทิร์นโอเวอร์ (Turnover) ที่สมาชิกต้องปฏิบัติตามก่อนถอนเงิน เงื่อนไขเฉพาะของแต่ละโบนัสจะระบุไว้ในหน้าโปรโมชัน
• สมาชิกสามารถรับโบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่ได้เพียงครั้งเดียวเท่านั้น การพยายามรับโบนัสซ้ำโดยการสร้างบัญชีใหม่ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนด
• bigx9 ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิก แก้ไข หรือเปลี่ยนแปลงโปรโมชันใดๆ ได้ตลอดเวลา โดยจะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าตามความเหมาะสม
• โบนัสที่ได้รับจะถูกยกเลิกหากพบว่าสมาชิกใช้กลยุทธ์การเดิมพันที่มีความเสี่ยงต่ำผิดปกติ (Low-Risk Betting) เพื่อหลีกเลี่ยงเงื่อนไขเทิร์นโอเวอร์
• โบนัสไม่สามารถโอนให้สมาชิกรายอื่นได้ และไม่สามารถแลกเป็นเงินสดได้โดยตรงก่อนปฏิบัติตามเงื่อนไขที่กำหนด

รายละเอียดเงื่อนไขโบนัสแต่ละรายการสามารถดูได้ที่หน้า โบนัส ของ bigx9 ซึ่งจะมีการอัปเดตอยู่เสมอ

bigx9 รองรับช่องทางการฝาก-ถอนเงินผ่านระบบการเงินไทยหลากหลายช่องทาง ภายใต้ข้อกำหนดดังต่อไปนี้

• สมาชิกสามารถฝากเงินขั้นต่ำ ฿100 ต่อครั้ง โดยระบบจะประมวลผลและเงินเข้าบัญชีภายใน 30 วินาที
• การถอนเงินจะดำเนินการภายใน 5 นาทีโดยระบบอัตโนมัติ โดยไม่ต้องรอการอนุมัติจากแอดมิน
• บัญชีธนาคารที่ใช้ถอนเงินต้องเป็นชื่อเดียวกับที่ลงทะเบียนไว้กับ bigx9 เท่านั้น bigx9 ไม่อนุญาตให้โอนเงินไปยังบัญชีของบุคคลอื่น
• bigx9 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับการถอนเงินชั่วคราวเพื่อตรวจสอบธุรกรรมที่น่าสงสัย หรือเพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน
• ช่องทางการเงินที่รองรับ ได้แก่ TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS (กสิกรไทย), SCB Easy (ไทยพาณิชย์), Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri และ TMB
• bigx9 ไม่เรียกเก็บค่าธรรมเนียมการฝาก-ถอนเงิน อย่างไรก็ตาม ธนาคารหรือผู้ให้บริการการเงินของสมาชิกอาจมีการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมตามนโยบายของตนเอง

เนื้อหา ซอฟต์แวร์ กราฟิก โลโก้ เครื่องหมายการค้า และองค์ประกอบทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม bigx9 เป็นทรัพย์สินทางปัญญาของ bigx9 หรือผู้ให้อนุญาตที่เกี่ยวข้อง และได้รับการคุ้มครองตามกฎหมายทรัพย์สินทางปัญญา

• สมาชิกได้รับสิทธิ์การใช้งานแบบจำกัด (Limited License) เพื่อการใช้งานส่วนตัวเท่านั้น ไม่สามารถนำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าได้
• ห้ามทำซ้ำ ดัดแปลง แจกจ่าย หรือสร้างงานดัดแปลงจากเนื้อหาของ bigx9 โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร
• ห้ามใช้เทคนิค Data Mining, Scraping หรือการดึงข้อมูลอัตโนมัติใดๆ จากแพลตฟอร์ม bigx9

bigx9 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือยกเลิกบัญชีสมาชิกในกรณีดังต่อไปนี้

• สมาชิกให้ข้อมูลเท็จในการสมัครสมาชิกหรือในกระบวนการยืนยันตัวตน
• สมาชิกละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขข้อใดข้อหนึ่งในเอกสารฉบับนี้
• พบพฤติกรรมการฉ้อโกง การสมคบคิด หรือการใช้ซอฟต์แวร์ที่ไม่ได้รับอนุญาต
• สมาชิกมีอายุต่ำกว่า 20 ปี หรือให้ข้อมูลอายุเป็นเท็จ
• มีคำสั่งจากหน่วยงานกำกับดูแลหรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย

สมาชิกสามารถขอยกเลิกบัญชีด้วยตนเองได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมซัพพอร์ต bigx9 ผ่านช่องทางแชทสด ในกรณีที่มียอดเงินคงเหลือในบัญชี bigx9 จะดำเนินการคืนเงินให้ตามขั้นตอนที่กำหนด

bigx9 ให้บริการแพลตฟอร์มในสภาพ "ตามที่เป็น" (As-Is) และ "ตามที่มี" (As-Available) โดยมีข้อจำกัดความรับผิดชอบดังนี้

• bigx9 ไม่รับประกันว่าแพลตฟอร์มจะทำงานได้อย่างต่อเนื่องไม่มีการหยุดชะงัก หรือปราศจากข้อผิดพลาดตลอดเวลา
• bigx9 ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางอ้อม ความเสียหายพิเศษ หรือความเสียหายที่เกิดจากการสูญเสียโอกาสทางธุรกิจ
• bigx9 ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตขัดข้อง ปัญหาด้านฮาร์ดแวร์ หรือปัจจัยภายนอกที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของ bigx9
• ความรับผิดชอบสูงสุดของ bigx9 ต่อสมาชิกในกรณีใดๆ จะไม่เกินยอดเงินที่สมาชิกฝากเข้าบัญชีในช่วง 30 วันก่อนเกิดเหตุ

ในกรณีที่เกิดข้อพิพาทระหว่างสมาชิกและ bigx9 ทั้งสองฝ่ายตกลงที่จะดำเนินการตามขั้นตอนดังนี้

• ขั้นตอนที่ 1: สมาชิกต้องแจ้งข้อพิพาทต่อทีมซัพพอร์ต bigx9 ผ่านช่องทางแชทสดหรืออีเมล [email protected] ภายใน 30 วันนับจากวันที่เกิดเหตุ
• ขั้นตอนที่ 2: bigx9 จะตรวจสอบและตอบกลับภายใน 5 วันทำการ พร้อมข้อเสนอในการแก้ไขปัญหา
• ขั้นตอนที่ 3: หากไม่สามารถตกลงกันได้ ทั้งสองฝ่ายตกลงที่จะใช้กระบวนการอนุญาโตตุลาการเพื่อยุติข้อพิพาท

ข้อกำหนดฉบับนี้อยู่ภายใต้บังคับของกฎหมายที่บังคับใช้ในเขตอำนาจศาลที่ bigx9 จดทะเบียน ดำเนินงาน

bigx9 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ปรับปรุง หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ตลอดเวลา โดยมีหลักเกณฑ์ดังนี้

• การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าไม่น้อยกว่า 7 วัน ผ่านทางอีเมลที่ลงทะเบียนไว้หรือการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์ม
• การเปลี่ยนแปลงเล็กน้อย เช่น การแก้ไขคำผิดหรือการปรับปรุงความชัดเจนของภาษา อาจมีผลทันทีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
• การที่สมาชิกยังคงใช้งานแพลตฟอร์มหลังจากที่ข้อกำหนดฉบับใหม่มีผลบังคับใช้ ถือว่าสมาชิกยอมรับข้อกำหนดฉบับที่แก้ไขแล้ว
• สมาชิกมีหน้าที่ตรวจสอบข้อกำหนดและเงื่อนไขเป็นระยะๆ เพื่อรับทราบการเปลี่ยนแปลงล่าสุด

วันที่มีผลบังคับใช้ของข้อกำหนดฉบับปัจจุบันคือ มกราคม 2026 ซึ่งแทนที่ข้อกำหนดฉบับก่อนหน้าทั้งหมด

หากท่านมีคำถามหรือข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ สามารถติดต่อทีมงาน bigx9 ได้ผ่านช่องทางดังนี้

• อีเมล: [email protected]
• แชทสด: พร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวันไม่มีวันหยุด
• เวลาตอบกลับ: ภายใน 5 นาทีสำหรับแชทสด และภายใน 24 ชั่วโมงสำหรับอีเมล

ทีมซัพพอร์ต bigx9 พร้อมให้ความช่วยเหลือสมาชิกทุกท่านในทุกเรื่องที่เกี่ยวข้องกับการใช้งานแพลตฟอร์ม ไม่ว่าจะเป็นปัญหาทางเทคนิค การฝาก-ถอนเงิน หรือข้อสงสัยเกี่ยวกับกฎระเบียบต่างๆ